鄄城縣商務局2025年“政府開放日”活動開展情況

為深入推進陽光、透明、服務型政府建設，切實加強商務部門與社會公眾的溝通聯系，根據《鄄城縣人民政府辦公室關于開展2025年度政府開放活動的通知》要求，我局緊扣“陽光政務·菏心菏力——走進商務服務，共促民生發展”主題，于2025年11月精心組織開展系列政府開放活動。現將活動開展情況詳細報告如下：

一、活動基本概況

本次政府開放活動分以“觀摩了解”為核心活動，于11月17日開展。邀請各類代表，涵蓋縣內重點外貿企業、電商企業、商貿流通企業負責人等。活動當天，代表們先后實地走訪了鄄城縣商務局辦公場所、縣政務服務大廳商務審批窗口等，全方位了解商務部門在推動經濟發展、優化營商環境、服務民生需求等方面的具體實踐。

二、前期準備工作

為確保活動有序高效開展，我局提前謀劃、周密部署，重點做好三方面準備工作。一是強化組織保障，成立以局長為組長，班子成員副組長，各科室負責人為成員的活動領導小組，明確商貿流通股、外貿外經股、電商股等科室的職責分工，形成“主要領導牽頭抓、分管領導具體抓、科室協同抓落實”的工作格局。二是精準開展代表征集，通過縣政府網站專題頁面、粘貼公告等渠道發布《代表征集公告》，安排專人負責報名信息登記。三是細致做好場地與物資籌備，明確觀摩流程與講解重點；精心制作《商務政策匯編》《活動手冊》、調查問卷、意見征集表。

三、活動具體開展情況

代表在各科室負責人的引導下，近距離了解商務領域核心工作。在商貿流通股，負責人通過動態數據看板展示了全縣2025年1-10月社會消費品零售總額的運行態勢，1-9月，社會消費品零售總額完成152.6億元，增速6.9%，增速居全市第三位。1-10月，新增限上批零住餐企業11家，為社會消費品零售總額增長注入了新活力。清晰呈現了商務部門在提振消費市場、培育夜間經濟等新型消費場景方面的成果；外貿外經股介紹到我縣1-10月，全縣貨物進出口39.2億元，同比增長39%。電商科立足發制品、中藥材等產業優勢，大力推進業態創新、服務升級、融合發展，持續推動電子商務健康快速發展。期間，多位代表針對跨境電商、外貿進出口等問題提出疑問，各科室負責人均結合實際工作案例耐心解答，現場互動氛圍熱烈。

四、活動成效與亮點

通過“走進現場看、面對面聽、直接提意見”的形式，代表們全面了解商務工作的職能范圍與實際成效，打破了政府工作的“神秘感”。活動后代表認為“通過活動對商務工作有了更清晰的認識”，“感受到商務部門服務民生的誠意”，有效拉近了商務部門與社會公眾的距離，增進了相互理解與信任。

五、存在的問題與不足

在總結成效的同時，我們也清醒認識到活動中存在的不足：一是代表參與深度不均，部分群眾代表因對商務工作了解較少，在政策評價環節發言不夠主動，意見建議針對性有待提升；二是活動形式創新不足，觀摩與宣講環節以“講解+傾聽”為主，互動體驗類環節設計較少；三是意見辦理反饋機制需進一步完善，部分意見辦理周期較長，階段性反饋不夠及時。

下一步，我局將把政府開放活動作為推進政務公開、提升服務水平的重要抓手，常態化、制度化開展相關活動，持續暢通政企民溝通渠道，以更開放的姿態、更務實的舉措，推動鄄城商務事業高質量發展，切實增強群眾與企業的獲得感、幸福感、安全感。